使用条款

前言


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付款


您可以选择用货到付款、支付宝或者微信付款,有关我们在线购买的任何问题,请联系Welly Merck中国客服(400-800-1378)。

确定


一旦我们收到了您的订单,我们会跟您确定订单信息。因此,您在注册时使用的手机号码将是至关重要的。我们建议您能记住此手机号码,以确保将来在查证订单的时候,作为购买的凭据。 

保修


保修期限: 自购买之日起三年。本保修包括手表自身(机芯、表盖、晶体)制造缺陷。其他部件不给予保修。如要根据本保修条款更换部件,请致电Welly Merck中国公司(400-800-1378)或者使用 "联系我们"页面上的联系表。您需在电子邮件中注明姓名、地址、订单号以及存在的问题详情,最后再提交信息。

请注意,即使在保修期内,维修/更换也将在以下情况下收取费用。

a. 因使用不当或疏忽导致的问题或损坏(杂音、凹痕、粉碎、晶体破碎等);

b. 因在不当的维修或改装导致的问题或损坏;

c. 因水火或地震等自然灾难导致的问题或损坏;

d. 因正常磨损和老化产生的外观变化(表盖和/或晶体表面细微划痕等;表带色泽变化或涂层褪落);

e. 如果保修单上未显示零售店和购买日期,或该信息被改写;

f. 如果该保修单未与手表一同提交。



即便在保修期内,更换电池亦须收费。

如果原件不可用,表壳,表盘,指针,水晶,表带或表的其他部分可能会被替换。

本保修保证,根据此处规定条款,您可在规定期限内免费更换,且客户合法权利不应受到限制。

退货和换货

 您有权在收到商品后 30 日内退回部分或者全部直接从我们网站 购买的产品。
产品必须未经使用,带有标签和保护贴纸的完整原始包装,且必须和收到该产品时一样是全新状态。
直接从我们 网站 购买的产品必须退回我们的仓库,以进行退货处理和全额退款;产品不能在本地零售商店退货。
请注意,您可能必须负担因退货产生邮寄运费。
Welly Merck不承担退货运送期间丢失任何物品的责任。

产品



威利默克(WellyMerck) 有权在不通知的情况下调整价格、增加额外费用、更改产品图片和优惠等信息。现有产品图片和信息文本尽可能地反映了该产品情况。对于页面上可能出现的错误,我们保留权利且不担保所有图片可准确反映手表的真实外观。根据您电脑里的色彩设定,图片可能有不同效果。所有图片仅应视作插图,并不担保外观与特点的准确性。

投诉条款


在您购买了我们的商品之后,您需要在收到货品时仔细检查商品,确认产品准确无损,此点非常重要。如果您的产品在运送过程中受损,无论该损坏是否可见,您必须尽快将此情况告知承运人。如果您收到商品时发现受损,或与您所预订的不同,您应在收到产品后 30 天内联系我们。
如有任何投诉,应通过service@wellymerck.com联系我们的客户服务人员。请提供订单号并告知投诉的原因,我们将在随后与您联系,告知您如何退还商品。向 Welly Merck 退回的缺陷产品应被视作无缺陷。任何退回产品的包装应保证产品不会受损,这一点极其重要。Welly Merck 有权以同一型号的商品替换缺陷商品。若商品已停货,客户将收到全额退款。      

责任和义务

Welly Merck 对有关运送错误的责任仅限于现有销售条件。对于包括但不限于不一致、延迟交货、停工、数据丢失、额外工作或其他经济损失等情况,Welly Merck 不承担任何直接或间接责任。

不可抗力

对于因无法控制因素导致的合同履行受阻或延迟,Welly Merck 应免受任何损失责任或其他惩罚。豁免因素应视作包括政府干预、新/修订法规、缺乏条件、战争、火灾、洪灾、劳工争议、禁令、限制、破坏、交通不便、天气条件、供应商无法运送以及公司暴露于可影响经营的犯罪活动风险中。

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欺诈


所有企图欺诈的行文和情况均将报告至警方,在涉嫌欺诈时,Welly Merck 保留取消订购的权利。

终止条款

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